2022年5月28日-29日，欧博TCC精益管理师训练营第九节《品质零缺陷暨防差错设计》在广州欧博总部顺利举办，众多企业老总及高层核心团队前来现场学习；还有省外受疫情原因无法来广州学习的学员在线同步观看现场直播。

本次课程由广东欧博企管首席科学官李忠教授、首席执行官赵贵忠老师主讲，课程旨在让企业意识到如何避免产品品质问题，借助科学的工具、方法保证产品品质，满足客户需求，促进安定化生产，提升流动性。

第一天的课程，李忠教授讲解了品质的概念与发展、“品质零缺陷”理念的源起、从“成本观”引出品质成本曲线、再到“全面品质管理TQM”、“五现主义”等，阐述了人类对品质的5大深刻认知，阐述了人们对品质认知的五个阶段，挑战零缺陷的思想。

第二天的课程，李忠教授带领企业学员探索实现品质零缺陷的方法，指出了三条达成完美品质的途径，明确挑战零缺陷的三大基石：源流设计保障、工程防错设计、装备缺陷管理。以“源流检验与防差错理念”、“防差错设计”为主题展开分享，结合实际案例介绍了许多防错设计方法与理念、装置、原理，并介绍了对作业失误造成缺陷的三类检验方法：判断型检验、反馈型检验、源流型检验。他介绍了三大经典防错设计法，五大常见防错装置，十大防错原理。为大家描绘出了防错设计的新境界：自动化+数字化+信息化+智能化。

赵贵忠老师以欧博管理变革实战讲解执行能力提升的技法、稽核系统如何打造、稽核工具怎么应用。他强调，稽核的主要动作是“查”，要反复查，要善用“知”的力量。赵贵忠老师现场指导企业学员做稽核案例分析的实战练习，在场学员积极参与，踊跃发表小组战果，将学习氛围推向高潮。

最后，赵贵忠老师总结：稽核首先是作用在人的行为层面，通过查事来达到“改人”的目的，帮助人和改变人是出发点，所以，稽核是一套开发人的价值训练系统。

欧博TCC精益管理师训练营第九节《品质零缺陷暨防差错设计》圆满结束，了解更多课程资料，请联系18925069741（陈老师）。