银腾塑印包装公司稽核系统建立分享：

（一）稽核人员选择、确定

（1）调研阶段确定稽核人选。从欧博项目组进驻的第一天起，项目组就为企业组织再造做着准备，稽核岗位人员的确定也是调研阶段的一个重点。

（2）座谈期间了解稽核人选。在与管理人员座谈时，对项目组选定的稽核人员，通过自己介绍、同事了解、领导点评和项目组观察、讨论等多种渠道进行人员确定。

（3）将稽核中心直接设于董事长之下。

（4）1月15日召开誓师大会，稽核总监在大会上向全公司及董事长作出承诺。

（二）稽核的运作

（1）在稽核工作开展的初期，以检查具体的工作任务为重点。稽核工作依靠专职稽核员来进行。

（2）稽核总监每天向董事长、总经理、欧博稽核中心、项目老师汇报稽核日志，使每天的问题曝光。

（3）稽核总监每天向董事长上交稽核工作汇报，便于董事长及时掌握稽核工作进度和人员动态，以便实施领导管人的动作，为稽核扫平障碍。

（4）召开案例分析会，要求董事长树稽核权威，并在宣传栏公布案例分析会资料和决议，形成责任文化。

（5）将稽核结果进行排名、评分，形成PK。

（6）管理变革周例会上稽核部向董事长直接汇报工作，董事长针对重大问题表态。

（7）每周由项目组老师带领企业稽核部定期向老板作一次稽核汇报。

（三）稽核与横向制约的结合

（1）通过前后岗位的横向制约，让每个岗位的人都成为兼职稽核员。

（2）把横向制约的人纳入稽核中心进行统筹，将横向制约人视为稽核员，并对其进行培训。

（3）每周根据各横向制约岗位的实际情况下达稽核周任务书，并且每周总结。

（4）让各岗位的接点成为稽核点。

（5）稽核中心重点检查各稽核的横向制约人。

（6）在案例分析会上重点聚焦横向制约人。

（7）每周六横向制约人要向稽核中心汇报本周稽核工作。

（8）由稽核中心统计横向制约人的稽核成绩并进行排名公布。

（9）定期评比横向制约之星，长期聚焦第一个开横向问责单的人。

（10）长期营造横向制约的语境：“今天你开罚单了吗？”

（四）效果

（1）日人均产值2010年9月份比2009年平均人均产值提升34%。

（2）销售额2010年8月比2009年8月同期增长46%。

（3）2010年品质损失比2009年降低40%（近100万）。

（五）点评

把岗位和岗位之间的横向制约纳入稽核系统中是这个案例的特色。这样做的结果，扩大了企业的稽核队伍，提高了员工的责任心和工作能力。通过在工作当中对别的岗位的横向制约和稽核检查，使人人成为了管理者，企业的管理力量大大增强。