一、企业简介
天欣科技股份有限公司于2007年2月注册成立，业务集建筑陶瓷研发、生产、销售于一体。公司先后通过ISO9000国际质量管理体系认证与国家3C强制性认证，荣获“中国品牌500强企业”“湖南民企100强”“省长质量奖提名奖”“市长质量奖”等20余项荣誉称号。
欧博辅导时间段：2014年3月到2021年9月
当时人员规模：1800余人
经欧博辅导，该公司于2015年12月25日在天津股权交易所上市。
二、变革背景
1.管理浪费：计划性维护动作缺少，设备出现问题才进行维修，生产异常、调整时间较多。
2.停止浪费：生产过程设备大小故障频发，换线换模过程时间过长，导致浪费。
3.不良浪费：磕碰、杂质、落灰等各种不良现象导致报废，产品优等率整体只有82.13%。
4.性能浪费：由于设备不稳定，生产量远远低于设备负荷，空窑、稀窑等现象每天发生，设备负荷远低于设计能力。
三、变革思路
通过精益思想，导入TPM（Total Productive Maintenance，全面生产维护）系统，预防设备故障发生，减少设备维修时间，实现产品快速流动：
1.梳理设备管理系统，建立设备管理组织，完善设备管理制度。
2.改善现场5S环境，减少污染源对设备的影响，降低设备故障率，同时提高设备操作员的素质。
3.加强自主维护，提前排查异常并解决；降低故障率。
4.建立设备巡查机制，制定设备保养计划，设备优化改善。
5.建立设备异常处理机制，培养设备维修人员。
四、变革动作
动作1：进行车间5S的培训，提高人员整体素质。制定《5S管理检查制度》并依规检查。召开5S现场管理动员大会，打造并推广样板车间。分配负责区域及负责人，定时做好现场清洁和检查，对问题开具整改单。制定现场5S评比制度，对第一名奖励和通报。
动作2：设备部组织研讨各控制系统关键部位，制定窑炉、电机等设备关键点保养基准书及日常点检保养表并跟踪效果。推行《机修日志交接表》，明确工作内容。制定《设备保养制度》《设备点检制度》，明确设备保养点检标准要求。
动作3：制定《设备巡查制度》，以明确设备巡查要求，规范巡查标准，记录并跟进巡查问题点。制定《工段主管设备巡查动作控制卡》，要求负责人按时、按规定进行检查。制定《设备巡查周执行率评比方案》，进行排名及奖罚。
动作4：召开TPM周会，制定《设备周计划表》，明确设备保养重点，以循环保养降低设备异常。每周总结巡查问题并根据巡查结果，确定整改时间节点与本周设备重点改善问题。
动作5：每周依异常汇总表重点改善一个异常问题，组织研讨找真因，根据真因制定对策，明确责任人与时间节点，核查整改情况。
动作6：对设备重点保养维护，及时排查并更换设备配件。明确各分厂设备重点保养维护工作，预防异常发生。组织研讨各设备控制系统关键部位。制定各工段压机、窑炉等设备关键点日常点检表。将大型重点机器设备点检保养责任落实到人。
动作7：对常出现问题的设备进行清扫，找出原因并解决。对设备维护人员培训讲解设备的工作原理及易故障处，制定故障预防和解决措施，减少故障发生率和维修时间。
动作8：针对设备异常组织召开《案例分析会》，分析设备异常过程找到失控点，形成有效的对策，防止同样的异常再发生。
动作9：由于压机设备跑、冒灰尘严重，车间内温度高，设备故障增加。为压机工段设置防尘隔离墙，减少设备的污染源，并在车间两边外墙加装散热风扇和引风装置，让车间空气形成对流，降低车间的温度。
五、数据变化
在欧博老师针对TPM开展的一系列工作推动下，管理变革成果斐然，2021年3-5月数据变化：
1.设备故障率：由3月7378分钟到5月3039分钟，下降58.8%。
2.设备综合效率：由3月的43.5%到5月的63.96%，上升20.46%。
3.生产产量：5月比3月提升47.2%。4.产品优等率：5月比3月提升4%。
六、企业方变革感悟
尊敬的曾伟教授、赵总、黄老师、罗老师：
我谨代表天欣科技公司的全体员工对你们的辛勤付出表示衷心感谢！
目前本期TPM管理变革已经结束，以黄老师为组长、罗老师为组员的欧博项目组辛勤付出，取得了以下成果：
一、显性角度
现场环境得到明显改善：各厂划分5S责任人，全员参与清理、清扫、整顿工作，参加各级5S培训，并推行相关改善方案，这使各厂人员对现场卫生环境有了充分认识。每天定时、定点操作，改善了工厂工作环境，提升了公司整体形象。
二、体系建设
在欧博老师的指导下，运用精益TPM思想，结合公司现状，梳理出一套适合天欣科技的TPM管理体系，从设备点检、设备月维护、周持续改善提案、关键设备改善提案、周设备巡查改善、TPM周会等关键动作，配合评比方案、考核方案、稽核检查形成TPM初步体系进行持续改善。
三、数据变化
在通过老师与公司全体人员共同的努力下，数据体现为以下几点：
1、设备综合效率（OEE），从调研期的43.5%提升到69.8%，提升比率26.3%；
2、产量从调研期（4条线）1568513方提升至7月份1597218方；
3、优等率从调研期82.40%提升至8月份88.59%；
4、设备异常时间（空窑），从调研期间5605分钟/月，下降至7月份1530分钟/月，下降比率72.8%。
四、结语
时间流逝，转眼间精益TPM管理变革进入尾声，但变革只有开始没有结束，当今市场环境还需要我们继续前进，相信天欣科技将会变得越来越好。最后再次感谢欧博曾伟教授、赵总及各位驻厂老师！感谢所有参与天欣科技管理变革的员工们！正是你们的辛勤付出，再次谢谢你们！公司的各项数据从“无明”到“破无明”至“真知”，这是一个艰难的过程。现有TPM体系动作持续进行，成为了日常需要的习惯。
以上的良好结果离不开欧博项目组黄欣老师、罗新文老师的努力及全体天欣科技员工的配合及支持，后续我们秉持欧博的核心精神，每人、每天、每事、反复抓，抓反复，一直持续下去。
七、最新动态
该企业经欧博辅导成功上市，最新动态信息：
《天欣科技1.2m方正大板 | 云彩米黄，打造自然与奢华的完美融合》
（https://mp.weixin.qq.com/s/F8ZdUgjhHtnDDzMuiCjs4A）
《大理石是时间的记录者，是自然的艺术家！》
（https://mp.weixin.qq.com/s/lCsBtmGDBXGOGVkqK3s9TQ）
