一、企业简介
珠海市南特金属科技股份有限公司成立于2004年,厂区总占地面积60000平方米。欧博辅导期间,员工近1000人。该公司是一家集铸造与机械加工于一体的现代化高新技术企业,专注于冰箱、空调压缩机零部件及汽车关键零部件(如刹车盘、制动钳等)相关领域产品的铸造和机加工。
公司配备先进且规格齐全的生产设备,拥有两条垂直静压铸造生产线,年产能达2.5万吨。
欧博辅导时间段:2015年3月到2016年4月
当时人员规模:1000人
经欧博辅导,该公司于2016年8月8日曾在新三板上市交易。
二、变革背景
1、公司以往的绩效考核没起到调动员工积极性的作用,管理人员对绩效考核有看法,认为考核是“变相减工资”。
2、考核指标与目标值等没有结合同行的标准与企业的实际情况,推行阻力大,对部分有挑战的指标没有进行分解,导致制定的目标过于理想化,脱离实际,难于落地。
3、绩效考核方案推行时,缺乏帮助员工的思想、动作和持续改善的攻关动作。
4、考核后没有进行定期的总结,无法确认考核后的效果、对产生的问题进行改善。
5、绩效考核只在管理层进行,没有落实到基层,并且没有进行持续的优化和改善动作。
三、变革思路
将绩效考核的目的明确为调动员工积极性,帮助员工通过持续改善,提高收入,在推行绩效考核的过程中,导入三九控制法,让员工改变思想,积极主动参与绩效考核。
四、变革动作
动作1:深入调研,明确考核方式。对员工进行绩效考核的培训,让员工理解绩效考核的原因。明确绩效考核的目的以激励为主,调动员工的积极性。根据公司的实际情况,选用“加分制”作为新的考核方式:按管理层级,考核工资的比例由高到低。
动作2:结合现状,确定方案。根据《管理变革誓师大会》上各部门的承诺书,各部门负责人一起讨论考核方案,对现阶段有问题的指标进行分解,制定分步达成计划,结合同行的标准与企业的实际情况,制定考核指标与目标值。增加稽核检查和效率为各部门共同考核项,增加“客户评价”为各部门共同加分项。
动作3:先帮后考,推行考核。落实“先帮后考”的指导思想,结合公司现状,推行各种攻关活动,帮助员工提升业绩,达成考核目标。部门可根据考核指标,主动申请攻关,由被动改善变主动改善。
动作4:定期总结,优化考核。在周例会定期公布部门的考核指标与不达标项,考核推行3个月后进行阶段性总结。定期优化考核方案,删除部分呆滞考核项目;设定新的项目;增加与公司经营相关的共同考核指标。
动作5:分段推行,固化效果。根据各班组长的实际数据,制定、推行以“计划达成、工程不良、刀具成本”为三项核心指标的考核。根据各部门主管的考核指标来分解设定,制定员工的绩效考核。召开考核动员会,并对考核方案签名。定期汇总、公布考核数据,每周汇总考核数据并开会通报。每个月至少推行两个改善方案。
五、数据变化
1、机加订单准交率:由变革前81.1%到99.7%,提升18.6%。
2、机加内部工程不良率:由变革前2.7%到0.85%,下降68.5%。
3、机加工程效率:由变革前16.24小时/件到24.79小时/件,提升52.6%。
4、机加单耗成本:变革后下降16.97%。
六、变革感悟
在欧博项目组老师的辅导下,南特9月推行主管、经理绩效考核;12月份推行生产班长、PMC部物控员、技术部刀具担当绩效考核;这一过程经过共同讨论、听取各方意见,确定了可行方案与目标;并且在公司领导沈总的支持与帮助下,各部门协调解决了影响绩效考核指标难达成的问题。1个月之后结果也证明公司主要以奖多罚少,激励为主,树立大家信心,最终想让大家受益、让大家与公司建立互信,让绩效真正充满正能量并有效落地。为何说绩效真正实现了充满正能量的有效落地呢?对于绩效考核我谈谈我们公司一些历史与感受:
一、2014年我们也曾推行过绩效考核,但结果是罚多奖少,几乎没有奖励,大家抱怨声很大。因为当时的指标未经讨论,直接由公司硬性下达,有些过于理想化,又没有循序渐进地推进,最终未能达到公司预期。所以在2015年高层人事变动后,4月份导入欧博项目变革之前,公司未实施绩效考核。我们现行的绩效推行始于2015年4月欧博老师入驻,在欧博老师的辅导下,通过6个月一系列攻关短期激励举措,订单准交率得以提升,成本实现降低(特别是刀具成本、油品成本显著降低),效率与品质也得到改善,整体各项KPI指标相比2014年有了大幅度提升。在此基础上,公司推行了绩效考核长效激励措施,以便大家更好地巩固攻关成果,实现更进一步的提升。这就是我们新的绩效考核,其推行目的是让大家始终保持工作觉知,激发工作热情与成就感,相比以往,现在的绩效考核具备更可行的激励机制。
二、我相信,在2016年2月于品管部、设备部、包装组等部门推行绩效考核也会进展顺利。绩效考核的全面推行,不仅能促进员工与公司之间的公平与互信,更重要的是有助于每个人挖掘自身潜能,更大程度地实现个人价值。感谢欧博老师的精心辅导!