小女孩的苦恼

文/欧博袁玉山

有一天，企业方有一位小女孩很是苦恼的找到我，说现在有两个攻关方案攻了很多次，但就是没有效果，我好奇之下，让她把方案拿过来瞧瞧。

因为这家企业很注重管理，企业成立两年多就外请了差不多二十几位老师进厂辅导，对于我们的很多管理变革上的动作，他们并不陌生，我们在进驻时，他们就已经把两个攻关方案推行到第六、七期了，效果嘛，不稳定，时好时坏的，他们也不知道原因出在哪里。我拿到攻关方案一看就明白了。

说实话抛开其中的缺陷不讲，其它部分还是蛮可以的，但对于攻关方案中具体的动作，方案中却是只字未提，我不解之下，查问是不是因为是第六期了，所以具体的动作就省了？回复我的是以前的攻关就是这样，没什么大的改动，这样一来，我明白了，这样的攻关方案有效果才怪！

就这样，我开了一个攻关培训会，把一个完整的攻关方案有哪些要素一点一点的讲解给他们听，后面怕他们不懂，就又拿了一个具体的实例对照两个攻关方案讲给他们听，这时候很多干部明白过来了，再后来，我们找来一个同行业解决同样问题的攻关方案拿出来进行第二次培训，就这样，他们第二天开了一个会议，把操作员全部召集起来，重新作了一个攻关方案，一个动作一个动作的去排查落实，过了一个星期，并效果就出来了，不良率下降了一半，就这样，我很明显的感觉到，他们已经开始真真正正的开始正视起手中的问题来，不再像以前那样浮躁了。

而这，正是我想要的。有效的管理动作，不在于你有多少知识，多少方法，关键在于实实在在，以解决问题为目标。